Condiciones generales de venta

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web operados por Virginia Valladares Izquierdo (en adelante, "la empresa"), utilizando la plataforma Systeme.io.

Se consideran "clientes" tanto personas físicas como jurídicas que efectúan una compra en los sitios web de la empresa. Los servicios ofrecidos son exclusivamente digitales, accesibles en línea desde cualquier parte del mundo.

Artículo 2: Productos y servicios

Los productos y servicios disponibles en nuestra plataforma incluyen:

Cursos en línea.
Programas de formación digital.
Asesorías y sesiones en línea.
Membresías digitales.

No se comercializan productos físicos, por lo que no existen costos ni procedimientos de envío.

Artículo 3: Pedidos

Toda compra realizada a través de la plataforma Systeme.io implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Al completar una compra, el cliente confirma que ha revisado y comprendido la información sobre el producto o servicio adquirido.

Artículo 4: Precios e impuestos

Los precios de los productos y servicios están indicados en euros (€) y no están sujetos a IVA, dado que la empresa está ubicada en Canarias.
No se aplican impuestos adicionales ni tarifas diferenciadas según el país del cliente.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicable a un pedido será el publicado en el momento de la compra.

Artículo 5: Métodos de pago

El pago de los productos y servicios se realiza de manera inmediata en el momento de la compra. Se aceptan los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito (a través de Stripe).
PayPal.
Otros métodos de pago que puedan ser habilitados por Systeme.io en el futuro.

El pago es gestionado por plataformas de terceros, y la seguridad de la transacción es responsabilidad exclusiva de la pasarela de pago utilizada.

Artículo 6: Entrega y acceso

Dado que los productos y servicios son digitales, el acceso es automático e inmediato una vez confirmado el pago.
El cliente recibirá un correo electrónico con los detalles de acceso al producto o servicio adquirido.
No hay entregas físicas ni costos de envío.

Artículo 7: Protección de datos personales

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la empresa garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes.

Al realizar una compra, el cliente acepta la recopilación y el uso de sus datos personales para la gestión del servicio adquirido.
Los clientes pueden recibir comunicaciones comerciales y promocionales a través de correo electrónico, pudiendo darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada email.
La empresa utiliza Systeme.io como plataforma de email marketing para la gestión de comunicaciones.
Para más detalles, el cliente puede consultar la Política de Privacidad de la empresa.

Artículo 8: Derecho de desistimiento y reembolsos

Dado que los productos y servicios ofrecidos son digitales y de acceso inmediato, no existe derecho de desistimiento ni posibilidad de reembolso, conforme a la normativa vigente para productos digitales en España.

No se aceptarán solicitudes de devolución bajo ninguna circunstancia.

Artículo 9: Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española, aplicable en Canarias.
En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

Artículo 10: Información de contacto

Titular: Virginia Valladares Izquierdo
NIF: 53108985F
Dirección: C/ Feijoo de Soto Mayor 62, 35118, Arinaga, Las Palmas
Email de contacto: info@virginiavalladares.com